Algemene voorwaarden

Conceptbasis: deze voorwaarden zijn een praktische start en geen juridisch maatwerk. Vul tarieven, annuleringsvoorwaarden, adres en overige bedrijfsafspraken aan en laat de tekst juridisch beoordelen.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op offertes, afspraken en coachingstrajecten van MoniQuest.

2. Totstandkoming

Een overeenkomst ontstaat wanneer een aanbod schriftelijk of per e-mail is aanvaard of wanneer een afgesproken sessie wordt uitgevoerd.

3. Coaching

Coaching is gericht op persoonlijke ontwikkeling en vervangt geen medische, psychologische, psychiatrische, juridische of financiële behandeling of advisering.

4. Verantwoordelijkheid

De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes, beslissingen en handelingen. MoniQuest heeft een inspanningsverplichting en geeft geen garantie op een specifiek resultaat.

5. Afspraken en annuleren

Nog invullen: termijn en eventuele kosten bij annulering of verplaatsing van een afspraak.

6. Tarieven en betaling

Nog invullen: tarieven, betaaltermijn, btw-behandeling en eventuele pakketvoorwaarden.

7. Vertrouwelijkheid

Informatie uit gesprekken wordt vertrouwelijk behandeld, behalve wanneer de wet tot verstrekking verplicht of wanneer sprake is van een ernstige veiligheidssituatie.

8. Aansprakelijkheid

Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald, voor zover wettelijk toegestaan.

9. Klachten

Klachten worden zo snel mogelijk schriftelijk gemeld via info@moniquest.nl, zodat gezamenlijk naar een oplossing kan worden gezocht.

10. Recht

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.